24時間365日対応サポートセンター

弊社、24時間・365日受付のパソコンサポートコールセンターを設置。ご購入いただいたパソコンで気になる事があった時や、万が一のトラブルが発生した時は、保証期間内外を問わずお気軽にご相談ください。

日本国内にカスタマーサポートセンターと専用のスタッフが全力でサポートを行っています。

◆製品サービス登録のご案内

弊社の製品は一年間のメーカ保証がついており、さらにオンラインユーザー登録を行っていただくと、

保証期間を６カ月延長いたします。下記リンクよりユーザー登録をお願いいたします。

製品サービス登録

◆日本语入力切替方法

弊社販売のノートPCはキーボードが国際標準（USキーボード）になっています。以下の方法で入力切替可能です。

アルファベット（英数字）入力と日本語（ローマ字）入力との切替方法：

① 「Shift」キー + 「Caps Lock」キー

②「Alt」キー +「～」キー（キーボード左上Escキー下）

※文字入力ができない画面では「×」IMEが無効ですと表示される場合があります。

※文字入力力ーソルが縦に点減している状態で操作してください。

購入した商品の不具合についてのお問い合わせは、24時間・365日受け付けております。下記メールアドレスよりお問い合わせいただけます。

E-mail：smartjapan002@gmail.com

1. 注文履歴から、該当する注文の「注文に関する問題」を選択します。

2. ご自身の直面している問題に近いものを一覧から選択します。

3. 「出品者に問い合わせる」を選択します。

4. 理由を選択し、テキストボックスにコメントを入力します。

5. 「送信」を選択します。